FAQ

Q

購入後何日で商品が届きますか

A
※年末年始は上記と発送状況が異なりますので、ご注意ください。 ご購入後、通常2,3日後に商品をお届けいたします。日曜日は発送業務を停止しておりますので、日曜日にご購入いただいた場合、最短の発送は翌日月曜日になります。また、配送地域、道路状況等により上記の日数より時間がかかる可能性があること予めご了承ください。
Q

ラッピングはできますか

A
誠に恐れいりますが、ラッピングのサービスは行なっておりません。
Q

返品・交換はできますか

A
商品に不良があった場合を除き、ご購入手続き後の返品・交換はいかなる理由があっても行なっておりません。
Q

海外への発送は行なっていますか

A
現在(2018年9月3日)、海外への発送は対応しておりません。
Q

購入手続きを行なったのにメールがきません

A
ドメイン指定が原因でメールが届いていないか、迷惑メールフォルダに届いている可能性がございます。このどちらでもない場合はお問い合わせよりご連絡ください。
Q

再入荷の予定を教えてください

A
再入荷の予定はその時々により変わるため、ご質問いただいた場合もお伝えすることができかねます。商品ページより"再入荷お知らせ"ボタンを押していただければ、再入荷時にお知らせの連絡が届きますので、そちらをご利用ください。
Q

問い合わせしたのに返答がありません

A
お問い合わせへの返答は、お送りいただいた翌日に行っております。また、土日祝日はお問い合わせへの返答を停止しておりますので、恐れ入りますが、予めご了承ください。